부산 상수도사업본부 홈페이지에서는 수도요금 조회, 이사정산, 자동납부, 전자고지, 누수감면, 단수정보와 수질정보를 확인할 수 있습니다. 수도요금이나 이사 관련 업무가 있다면 홈페이지에서 요금과 고객정보를 먼저 확인한 뒤 필요한 민원을 신청하면 편리합니다.
부산 상수도사업본부에서는 무엇을 할 수 있나요?
부산 상수도사업본부에서는 수도와 관련된 다양한 민원을 온라인으로 처리할 수 있습니다.
- 수도요금 조회
- 수도요금 납부
- 이사정산
- 자동납부 신청
- 전자고지 신청
- 수도요금 감면
- 옥내누수 감면
- 가구분할 신청
- 급수전 명의변경
- 단수정보 확인
- 수질정보 확인
수도요금과 관련된 대부분의 기본 업무는 홈페이지에서 먼저 확인할 수 있습니다.
부산 상수도사업본부 홈페이지 ❯ 부산 수도요금 조회 ❯수도요금 조회방법
수도요금은 우리집 요금조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
고지서가 있다면 고객번호나 수용가 정보를 확인해두면 조회가 더 빠릅니다.
조회할 때는 단순 납부금액뿐 아니라 다음 내용도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- 사용량
- 상수도요금
- 하수도요금
- 물이용부담금
- 감면금액
- 미납금액
평소보다 요금이 갑자기 많이 나왔다면 사용량과 누수 여부도 확인해보세요.
이사할 때 수도요금 정산
이사를 나가거나 새로 들어갈 때는 수도요금을 정산하는 것이 좋습니다.
기본적으로 다음 순서로 확인하면 됩니다.
- 현재 계량기 숫자 확인
- 계량기 사진 촬영
- 미납요금 확인
- 최종 사용량 정산
- 자동납부 해지 여부 확인
임대주택이라면 퇴거일과 입주일에 계량기 사진을 남겨두면 이전 사용자의 수도요금과 구분하기 편리합니다.
자동납부와 전자고지
수도요금을 매달 직접 납부하기 번거롭다면 자동납부와 전자고지를 신청할 수 있습니다.
자동납부를 이용하면 납기일을 놓칠 가능성을 줄일 수 있고, 전자고지를 신청하면 종이 고지서 대신 전자방식으로 요금을 확인할 수 있습니다.
다만 이사할 때는 기존 주소에 연결된 자동납부가 남아 있는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
누수감면과 다자녀 감면
집 안 누수로 수도 사용량이 크게 증가했다면 옥내누수 감면 대상인지 확인할 수 있습니다.
누수가 의심된다면 모든 수도꼭지를 잠근 뒤 계량기가 계속 움직이는지 확인해보세요.
감면신청을 생각하고 있다면 다음 자료를 보관하는 것이 좋습니다.
- 누수 위치 사진
- 수리 전후 사진
- 수리 영수증
- 공사내역
부산에서는 다자녀가구 등 일부 대상자를 위한 수도요금 감면제도도 운영되므로 해당 조건에 해당한다면 감면신청 메뉴를 확인해보는 것이 좋습니다.
단수정보와 수질조회
갑자기 수돗물이 나오지 않는다면 상수도사업본부 홈페이지의 단수안내를 확인할 수 있습니다.
공사나 시설점검으로 급수가 중단되는 지역과 시간이 공지되는 경우가 있으므로 먼저 확인해보세요.
수돗물 상태가 궁금하다면 우리동네 수질정보도 확인할 수 있습니다. 다만 공동주택 내부 배관 문제는 건물 관리사무소에 별도로 문의해야 할 수 있습니다.
이용 전 확인할 점
상수도 관련 민원은 업무마다 처리방법과 필요한 정보가 다를 수 있습니다.
홈페이지 이용 전에는 다음 내용을 준비하면 편리합니다.
- 고객번호
- 사용주소
- 수도계량기 숫자
- 명의자 정보
- 납부내역
- 누수 관련 증빙자료
수도요금 조회부터 이사정산, 자동납부, 누수·다자녀 감면, 단수정보와 수질조회까지 한 번에 확인할 수 있습니다.